با انتصاب سرکار خانم جلالی به عنوان اولین بانوی مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان، موجی از امیدواری و نگرانی همزمان در میان فعالان رسانه‌ای و فرهنگی استان به وجود آمده است. امیدواری برای تحول در روابط عمومی و نگرانی از تکرار اشتباهات گذشته که دوران معاونت روابط عمومی ایشان در استانداری هرمزگان را به یکی از تاریک‌ترین دوره‌های تعامل با رسانه‌ها تبدیل کرد.
دوران سیاه روابط عمومی
دوران مسئولیت خانم جلالی به عنوان معاون روابط عمومی استانداری هرمزگان، با انتقادهای جدی همراه بوده است. به جرات می‌توان گفت که این دوره یکی از سیاه‌ترین دوران روابط عمومی در استان بود. دستگاهی که باید مرجع تعامل با رسانه‌ها باشد، در آن زمان به جای حمایت از فعالان رسانه‌ای، بیشترین میزان شکایت از آنان را در مراجع قضایی ثبت کرد. این اقدامات نه تنها آبرو و اعتبار رسانه‌ها را خدشه‌دار کرد، بلکه بسیاری از خبرنگاران را در بدترین شرایط اقتصادی و معیشتی قرار داد. با این حال، مسئولان آن زمان، از جمله خانم جلالی، حداقل واکنشی به این شرایط نشان ندادند.
حذف افراد باسابقه و تبعات سنگین
یکی از اقدامات بحث‌برانگیز در آن دوران، حذف افراد باسابقه و با تجربه از رسانه‌ها بود. این اقدام تبعات سنگینی برای جامعه اطلاع‌رسانی استان به دنبال داشت. در این مدت، نه مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی و نه مدیر روابط عمومی استانداری، از همکاران رسانه‌ای دفاع نکردند. بلکه با تشدید اختلافات بدترین شرایط را برای فعالان رسانه‌ای ایجاد کردند.
غفلت از فضای مجازی و مدیریت ناکارآ
از دیگر انتقادهای وارد شده به عملکرد روابط عمومی در آن دوران، غفلت از فضای مجازی و مدیریت ناکارآمدی بود. بی‌توجهی به ظرفیت رسانه‌های استان، تعامل غیرمؤثر با رسانه‌های محلی، رفتار سلیقه‌ای و جناحی با رسانه‌ها، و تعطیلی شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان، از جمله اشتباهات بزرگی بود که به شدت بر عملکرد روابط عمومی تاثیر منفی گذاشت. همچنین، بسته بودن درب جلسات استانداری که همچنان هم ادامه دارد و عدم مشارکت خبرنگاران منتقد در مناسبت‌ها، نشان‌دهنده نگاه غیرشفاف و غیرپاسخگو به رسانه‌ها بود.
امیدواری به تغییر رویه
حالا با انتصاب خانم جلالی به عنوان مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی، امیدواری‌ها برای تغییر این رویه و ایجاد تعامل مثبت با رسانه‌ها افزایش یافته است. ایشان اکنون در رأس دستگاه فرهنگی استان قرار گرفته‌اند و دیگر بهانه‌ای برای برخورد با خبرنگاران تحت فشار مقامات بالادستی وجود ندارد. انتظار می‌رود که با توجه به تجارب گذشته، رویه‌های جدیدی در پیش گرفته شود که به بهبود روابط با رسانه‌ها و فعالان حوزه اطلاع‌رسانی منجر شود.
دوران معاونت روابط عمومی خانم جلالی در استانداری هرمزگان، نمونه‌ای بارز از مدیریت ناکارآ و غیرشفاف در تعامل با رسانه‌ها بود. حالا با انتصاب ایشان به عنوان مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی، فرصتی جدید برای جبران اشتباهات گذشته و ایجاد فضایی باز و تعاملی با رسانه‌ها به وجود آمده است. موفقیت ایشان در این جایگاه جدید، به میزان توانایی‌شان در اصلاح رویه‌های گذشته و ایجاد اعتماد با جامعه رسانه‌ای استان بستگی دارد.
چالش‌های پیش رو و انتظارات از مدیریت جدید
با توجه به سابقه عملکرد گذشته، چالش‌های پیش روی خانم جلالی در جایگاه جدید به عنوان مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی بسیار جدی است. اولین و مهم‌ترین چالش، بازسازی اعتماد از دست‌رفته میان دستگاه‌های دولتی و جامعه رسانه‌ای است. رسانه‌ها به عنوان رکن چهارم دموکراسی، نقش حیاتی در شفاف‌سازی و اطلاع‌رسانی دارند، و هرگونه بی‌اعتمادی یا تعامل نادرست با آنان می‌تواند به بحران‌های بزرگ‌تری در جامعه منجر شود.
لزوم شفاف‌سازی و پاسخگویی
یکی از انتظارات اصلی از مدیریت جدید، شفاف‌سازی در عملکرد و پاسخگویی به سوالات و انتقادات رسانه‌هاست. در دوران گذشته، بسته بودن درب جلسات استانداری و عدم مشارکت خبرنگاران منتقد، نشان‌دهنده نگاهی غیرپاسخگو به رسانه‌ها بود. حالا انتظار می‌رود که خانم جلالی با رویکردی باز و شفاف، فضایی برای گفت‌وگو و تعامل با رسانه‌ها ایجاد کند. این امر نه تنها به بهبود روابط کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی به دستگاه‌های دولتی نیز بینجامد.
احیای شورای هماهنگی روابط عمومی‌ها
تعطیلی شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان در دوران گذشته، یکی از اشتباهات بزرگ بود که به تضعیف هماهنگی بین دستگاه‌ها و رسانه‌ها انجامید. احیای این شورا و تقویت نقش آن در ایجاد تعامل سازنده بین روابط عمومی دستگاه‌ها و رسانه‌ها، می‌تواند گامی مهم در جهت بهبود شرایط فعلی باشد. این شورا می‌تواند به عنوان پلی میان دولت و رسانه‌ها عمل کند و به حل اختلافات و بهبود فضای اطلاع‌رسانی کمک کند.
توجه به ظرفیت‌های رسانه‌های محلی
رسانه‌های محلی به عنوان صدای مردم منطقه، نقش مهمی در انعکاس مسائل و مشکلات جامعه دارند. در دوران گذشته، بی‌توجهی به ظرفیت این رسانه‌ها و تعامل غیرمؤثر با آنان، باعث تضعیف نقش آنان در جامعه شد. انتظار می‌رود که مدیریت جدید با توجه ویژه به رسانه‌های محلی، از ظرفیت آنان در راستای پیشبرد اهداف فرهنگی و اطلاع‌رسانی استفاده کند.
رفتار غیرسلیقه‌ای و غیرجناحی با رسانه‌ها
یکی از انتقادهای اصلی به عملکرد گذشته، رفتار سلیقه‌ای و جناحی با رسانه‌ها بود. این رویه نه تنها به بی‌اعتمادی دامن زد، بلکه باعث ایجاد شکاف بین رسانه‌ها و دستگاه‌های دولتی شد. حالا انتظار می‌رود که مدیریت جدید با رویکردی غیرجناحی و مبتنی بر عدالت، با تمام رسانه‌ها به صورت یکسان رفتار کند و فضایی عادلانه برای فعالیت آنان فراهم کند.
نقش فضای مجازی در اطلاع‌رسانی
در عصر حاضر، فضای مجازی به یکی از مهم‌ترین ابزارهای اطلاع‌رسانی تبدیل شده است. غفلت از این فضا در دوران گذشته، باعث از دست رفتن فرصت‌های زیادی برای تعامل با جامعه شد. انتظار می‌رود که مدیریت جدید با بهره‌گیری از ظرفیت‌های فضای مجازی، به بهبود ارتباط با مردم و رسانه‌ها کمک کند و از این طریق به شفاف‌سازی و اطلاع‌رسانی مؤثر دست یابد.
دوران معاونت روابط عمومی خانم جلالی در استانداری هرمزگان، با انتقادهای جدی همراه بود و عملکرد ضعیف در تعامل با رسانه‌ها، به ایجاد شکاف بین دولت و رسانه‌ها انجامید. حالا با انتصاب ایشان به عنوان مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی، فرصتی جدید برای جبران گذشته و ایجاد تحول در روابط عمومی به وجود آمده است. موفقیت ایشان در این جایگاه جدید، به میزان توانایی‌شان در اصلاح رویه‌های گذشته، ایجاد اعتماد با جامعه رسانه‌ای و بهبود فضای اطلاع‌رسانی بستگی دارد.
اگر خانم جلالی بتواند با رویکردی شفاف، پاسخگو و غیرسلیقه‌ای با رسانه‌ها تعامل کند، می‌تواند نه تنها اعتماد از دست‌رفته را بازسازی کند، بلکه به بهبود جایگاه دستگاه‌های دولتی در چشم مردم نیز کمک کند. این امر نیازمند عزمی جدی، برنامه‌ریزی دقیق و تعاملی سازنده با تمامی اصحاب فرهنگ هنر و رسانه است.
انتهای پیام
