به گزارش اشکان نیوز ، انتشار فیلمی در فضای مجازی با عنوان “معجزه پمپ بنزین‌های ایران”، که نشان می‌دهد در برخی جایگاه‌های سوخت، مقدار بنزین دریافتی با مقدار پرداختی همخوانی ندارد، موجی از اعتراضات و نگرانی‌های عمومی را برانگیخته است. در واکنش به این موضوع، شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران، به جای پذیرش انتقادها و بررسی دقیق، به تکذیب سریع و غیرمستند موضوع پرداخته است.
شرکت ملی پخش در پاسخ به این فیلم، با تاکید بر ناصحیح بودن اطلاعات آن، مدعی شده است که آزمایش مورد نظر در فیلم با استفاده از یک “ظرف غیر استاندارد” صورت گرفته است. این ادعا اما به جای کاهش نگرانی‌ها، سوالات بیشتری را به ذهن مخاطبان متبادر می‌کند: اگر عملکرد دیسپنسرهای سوخت بی‌نقص است، چرا فیلم‌های متعدد و گزارش‌های مردمی همواره از مشکلات مشابه حکایت می‌کنند؟
در بخشی دیگر از توضیحات شرکت، آمده است که خطای ۳۰۰ درصدی در عملکرد تلمبه‌ها امکان‌پذیر نیست و به طور کامل تکذیب می‌شود. با این حال، تجربه‌های روزمره مردم و شواهد متعددی که از جایگاه‌های مختلف گزارش شده، چیز دیگری را نشان می‌دهد. آیا شرکت ملی پخش واقعا از وضعیت تلمبه‌ها آگاه است، یا این اظهارات تنها برای آرام کردن افکار عمومی و کنترل بحران رسانه‌ای مطرح می‌شود؟
جالب است که به جای انجام یک بررسی مستقل و دقیق، شرکت ملی پخش بر این موضوع تأکید دارد که تمامی تلمبه‌های سوخت دارای برچسب اعتباری سازمان ملی استاندارد و پلمب شرکت ملی پخش هستند. این در حالی است که حتی اگر این برچسب‌ها واقعی باشند، باز هم عملکرد ضعیف و خرابی تلمبه‌ها مسئله‌ای است که نباید نادیده گرفته شود. آیا این برچسب‌ها به خودی خود دلیلی بر صحت عملکرد تجهیزات هستند؟ یا بهتر است یک نهاد مستقل و خارج از وزارت نفت به بررسی دقیق این مشکلات بپردازد؟
مشکل اساسی که این‌گونه واکنش‌های دفاعی ایجاد می‌کند، این است که به جای پذیرش احتمالات و انجام یک تحقیقات شفاف و جامع، شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ترجیح می‌دهد با استفاده از عباراتی چون “ناصحیح بودن اطلاعات” و “آزمایش نادرست”، از زیر بار پاسخگویی فرار کند. این موضوع تنها باعث کاهش اعتماد عمومی و ایجاد شک و تردید بیشتر در ذهن مردم خواهد شد.
همچنین، عدم پذیرش مسئولیت و تاکید بر اینکه فیلم مورد نظر قدیمی است و اخیراً بازنشر شده، هیچ کمکی به حل موضوع نمی‌کند. حتی اگر فیلم قدیمی باشد، آیا مشکل مذکور از گذشته تا کنون برطرف شده است؟ یا همچنان مردم با تخلفات مشابه در جایگاه‌های سوخت مواجه‌اند؟
شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی در نهایت اعلام آمادگی کرده است که با حضور نمایندگان سازمان‌های مختلف به بررسی عملکرد دیسپنسرهای سوخت بپردازد. اما این دعوت به همکاری و بررسی، زمانی موثر خواهد بود که شفافیت در تمامی مراحل این فرایند حفظ شود و نتیجه آن به‌صورت علنی به مردم گزارش شود. در غیر این صورت، این وعده‌ها چیزی جز تلاشی برای خنثی‌سازی موج انتقادات نخواهد بود.
در شرایطی که افکار عمومی نسبت به عملکرد جایگاه‌های سوخت حساسیت بالایی پیدا کرده است، شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران باید به جای انکار و توجیه، گام‌های عملی برای حل مشکل و بازگرداندن اعتماد مردم بردارد. شفافیت، مسئولیت‌پذیری و پیگیری جدی مسائل، تنها راه برون‌رفت از این بحران است.
انتهای پیام
